Encomenda recebida, serviço pós-venda rápido, muito satisfeito com a qualidade

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1427 avaliações
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Que versão de camisola escolher?
Tecido técnico e cuidados com o seu equipamento
As nossas camisolas são fabricadas em poliéster técnico de alta densidade, um tecido leve, respirável e resistente ao atrito.
As fibras sintéticas evacuam o suor e mantêm a sua forma lavagem após lavagem.
- Vire a camisola do avesso.
- Máximo 30°C.
- Programa delicado ou para sintéticos.
- Detergente líquido suave, sem amaciador.
- Secar ao ar livre, estendido ou em cabide.
Perguntas frequentes
Entrega, tamanhos, personalização, descontos: as respostas às perguntas que nos fazem com mais frequência.
Ver todas as perguntas frequentes
Quais são os prazos de entrega?
As entregas demoram em média 10 dias úteis. Deve contar com 2-5 dias para o envio e cerca de 6 dias de trânsito.
As encomendas personalizadas podem, por vezes, demorar mais tempo.
Como posso acompanhar a minha encomenda?
Pode acompanhar facilmente a sua encomenda em 17track.net ou na página "Acompanhar a minha encomenda" do site.
É possível que veja que a encomenda ainda não foi expedida. Saiba que ela está simplesmente em trânsito para a empresa de entrega que escolhemos no país de destino da encomenda. A encomenda está, portanto, devidamente expedida.
O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível para lhe fornecer todas as informações relativas aos seus envios, bem como para lhe explicar como pode acompanhá-los.
Como é que os vossos equipamentos vestem?
As nossas camisolas têm um tamanho completamente normal quando escolhe camisolas versão adepto ou retro, pode manter o seu tamanho habitual.
No entanto, as versões jogador são feitas com tecidos respiráveis mais justos. Por isso, recomenda-se escolher pelo menos um tamanho acima nestes modelos.
Para evitar erros, é essencial consultar o guia de tamanhos
O que são as versões jogador?
As versões jogadores ao preço base de 29,99€ são as camisolas usadas pelos jogadores profissionais durante os jogos, com tecidos respirantes altamente tecnológicos. Estas camisolas possuem logótipos termocolados, enquanto as versões réplicas têm logótipos cosidos e tecidos mais largos.
Recomendamos vivamente optar por pelo menos um tamanho acima para as versões jogadores e consultar o guia de tamanhos antes de qualquer encomenda.
Como personalizo a minha camisola?
Para personalizar a sua camisola, dirija-se à página do produto que deseja adicionar ao seu carrinho.
Na página do produto, poderá:
- Adicionar um nome, um número e um texto abaixo do número
- Adicionar 1 ou 2 patches conforme desejar. Pode deixar connosco a escolha dos patches adequados ou escrever-nos indicações sobre o patch que pretende na caixa: Indicações de patches
Depois de adicionar a sua camisola ao carrinho, basta ir ao seu carrinho e clicar em "Editar opções" para alterar as suas escolhas
O que é um patch?
Um patch é um logótipo de competição que se coloca nos ombros das equipas. Cada equipa tem uma escolha de patch consoante:
- As competições disputadas
- As vitórias durante as competições
Por exemplo, o PSG ganhou a Ligue 1 no ano passado. O seu patch é, portanto, diferente do das outras equipas como vencedor da Ligue 1. As outras equipas terão um patch da Ligue 1 "normal". Estes patches podem estar localizados no ombro ou no peito.
Como contactar o serviço de apoio ao cliente?
O serviço de apoio ao cliente está disponível por email (info@elite-fanstore.com) e nas várias redes sociais (Snapchat, Instagram, Telegram e Twitter)
Um Grupo Telegram também está disponível.
Como funcionam os descontos?
Os descontos são automáticos no site. Quanto mais comprar, menos paga pelo equipamento.
- Em toda a loja, oferecemos 10% de desconto automático
- A partir do 2º artigo, pagará 15% menos na sua encomenda.
- A partir do 3º artigo, 20% menos
- O 4º artigo é oferecido, ou seja, 25% menos
- A partir de 10 artigos, pagará 30% menos na sua encomenda
- A partir de 20 artigos, 35%
- A partir de 50 artigos, 40%, cerca de 15€ por equipamento
Alémoferta de boas-vindas acumulável com os descontos automáticos assim como de muitas ofertas por email que receberá ao inscrever-se na nossa newsletter. Os preços são, portanto, muito interessantes para os clientes habituais da Elite Fanstore
Tem outro pedido?
O nosso serviço de apoio ao cliente responde-te por e-mail e nas redes sociais.