Terms of service

1. Informations légales

Le présent site est exploité par :

MONARK WEBSELLS LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden
London, United Kingdom, WC2H 9JQ
Company number : 16233483
Email : info@elite-fanstore.com
Téléphone : +33 6 44 65 46 41

2. Produits et disponibilité

Les produits sont décrits avec la plus grande précision possible.

⚠️ Les images sont non contractuelles et des variations légères peuvent exister (couleur, finition, coupe).

3. Prix et taxes

Les prix peuvent être affichés TTC ou hors taxes selon votre localisation.

Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer :

  • Droits de douane
  • Taxes d’importation
  • Frais locaux

Ces frais restent à la charge du client.

4. Commandes

Toute commande implique l’acceptation des présentes conditions.
Nous nous réservons le droit d’annuler toute commande en cas de fraude, informations incorrectes ou litige antérieur.

5. Paiement sécurisé

Le paiement est exigible immédiatement.
Les paiements sont sécurisés via cryptage SSL.

6. Livraison

Délais estimés :

  • Traitement : 1 à 5 jours ouvrés
  • Livraison : 5 à 15 jours ouvrés

⚠️ Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon les transporteurs, la période ou les douanes.
Aucun remboursement ne sera accordé pour un retard raisonnable.

7. Adresse de livraison

Le client est responsable des informations fournies.

Aucun remboursement ne sera garanti en cas :

  • d’erreur d’adresse
  • de colis non récupéré
  • de retour à l’expéditeur

8. Suivi de commande

Un numéro de suivi est fourni.
Le client doit suivre son colis et contacter le transporteur si nécessaire.

9. Produits non officiels

Certains produits peuvent être inspirés de designs sportifs sans affiliation officielle aux marques ou clubs.

10. Politique de retour

Les retours sont refusés si :

  • Produit porté ou lavé
  • Mauvaise taille choisie
  • Légères différences avec les photos

11. Produits défectueux

En cas de problème, contactez :
info@elite-fanstore.com

Fournir photos ou vidéos.
Un remplacement pourra être proposé.

12. Clause anti-litige

Le client s’engage à contacter le support avant toute contestation bancaire.
Nous nous réservons le droit de contester tout litige abusif avec preuves.

13. Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs, aux douanes ou cas de force majeure.

14. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et le support client.

15. Loi applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit applicable au Royaume-Uni.

16. Contact

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